法人 業務系 クレームとカスタマーハラスメント基準 概要
クレーム:顧客が商品やサービスに対する不満や問題点を指摘し、改善や解決を求めることです。通常、具体的な理由があり、建設的なフィードバックとし...
法人 業務系
法人 業務系 法人 業務系 スーパーで購入した 冷凍コロッケに石のようなものが混入していた
「メーカーに依頼するため、1週間程度調査に時間がかかる」顧客からは執拗な対応要求＊メーカー回答 最終工程でX線検査機によって 石などの異物が...
法人 業務系 新体操 ポーラースポンサー解約
日本体操協会が「問題点は見当たらない」＞ハラスメントは無かった では無いのですね かつ ポーラが納得いく説明がなされなかったのでしょう 広陵...
法人 業務系 佐川急便ドライバー エレベーター クレーム
問題事案が発生した場合 状況を正確に把握することが必要です「荷物はまとめて・・無造作に置かれており」は 確かに 配慮が欠けていたと思います ...
法人 業務系 福山雅治氏 フジTV事案
自爆危機の場合 事実関係を認める・公表する が必要です SNSが発達したこの時代では 情報はいつ漏れるかわからない 福山氏が公表に踏み切った...
法人 業務系 カーナビ NHK 訂正
>TV視聴可能カーナビで 不可にする 訂正 補正させていただきます・テレビを持っているがアンテナがない場合 放送法の設置に含まれないという考...
法人 業務系 カーナビ NHK
個人：世帯契約 所有のスマホTV視聴・カーナビ等 一契約内に含まれる法人 団体 組織 事業所等：視聴可能な機器1台ずつの契約は 冒頭に記載す...
法人 業務系 レンタカー無断売却
想定外ですね 自分の免許証使って 詐欺の買い子になるなんて あり得ないですね 身バレ確実なのに大変なのは 被害者の車屋さんですね リース会社...
法人 業務系 千原せいじ 不適切発言
本来であれば 不適当な発言・行動をしてしまった場合 本人が自覚がなくとも 周囲が諭し修正するものですが そういう人間がいないのか 本人が聞く...
広陵高校 集団暴行 広島県高野連、「誹謗中傷」に「法的措置を含めた対応」
高野連は 説明がなされていないから「誹謗中傷」が起こることを 理解しているのか被害者申告と広陵高校 事案説明が大きく違うにも関わらず 学校説...
広陵高校 集団暴行 広陵高校 中井監督交代
#広陵高校 ・ #中井監督 交代を発表 後任の松本健吾新監督の下で秋季広島県大会の地区予選に出場予定(広島テレビ広陵高校は、中井哲之氏への対...
法人 業務系 ミツカン X 炎上
「冷やし中華なんてこれだけでも充分美味しいです」ご意見出てますが＜なんて＞が 企業アカウントとしては 不適切と思います 軽蔑や否定的に捉えら...
法人 業務系 広陵高校 10年前事案
中居正広・フジTV 事案と同様の展開になってきました 今回の事案をきっかけとし 1年前の 事案はすでに発覚していましたが 新たに10年前の事...
法人 業務系 広陵高校 SNS
正論 のようで悪論です 高校1年生 一個人vs 上級生4人若しくは10数人 ＋ 広陵高校は被害者申告を黙殺 高野連は 学校報告を丸呑み＝加害...
広陵高校 集団暴行 広陵高校暴力事案 阿部文科相
広陵高校 の暴行事案「大変遺憾」 SNS過熱、冷静対応求める 阿部文科相(時事通信)「新たな人権侵害を生むことにもつながる」被害者の人権は ...
広陵高校 集団暴行 広陵高校 不祥事概要
広陵高校の不祥事概要1月の暴力行為2025年1月、2年生部員4名が当時1年生部員を個別に部屋へ呼び、頬や胸を叩いたり胸ぐらを掴むなどの暴力的...
法人 業務系 父親からクレーム電話…批判殺到
クレーム案件で双方の話が違うということはよくあることですが、先方の主張を鵜呑みにしてスタッフの話を聞き入れず、不信感を与えてしまい退職に至る...
用語 や ゆ よ らり る れ ろ わ を ん ワン イシュー
「ワン・イシュー（One Issue）」とは、ビジネスや問題解決の文脈で使われる言葉で、議論や検討の対象となる「単一の論点」や「主要な課題」...